Envíos y Logística

1. Cobertura y Tiempos

En Gaming & Tecnología, realizamos envíos nacionales a través de las transportadoras más confiables del país (Servientrega, Interrapidisimo, Envia). Los tiempos de entrega estimados son:

• Bogotá y Sabana: 1 a 2 días hábiles.
• Ciudades Principales: 2 a 4 días hábiles.
• Resto de Colombia: 3 a 6 días hábiles.

2. Costos de Envío

El valor del envío se calcula al momento de confirmar el pedido y depende del peso volumétrico y el destino. Ofrecemos promociones frecuentes de "Envío Gratis" para equipos de alta gama superiores a un valor específico.

3. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu equipo, recibirás un número de guía a través de WhatsApp o correo electrónico para que puedas realizar el seguimiento en tiempo real desde la web de la transportadora.

4. Política de Devoluciones y Retracto

Cumplimos estrictamente con el Estatuto del Consumidor en Colombia:

• Derecho al Retracto: Tienes 5 días hábiles para solicitar la devolución si el producto se encuentra en perfectas condiciones y con sus empaques originales sin abrir.
• Cambios por Error: Si recibes un producto diferente al solicitado, Gaming & Tecnología asumirá el 100% de los costos logísticos de reposición.