Términos y Condiciones

Bienvenido a Gaming & Tecnología. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios (incluyendo WhatsApp Business), aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones.

1. Objeto

Gaming & Tecnología ofrece la venta de equipos informáticos, componentes y servicios de optimización técnica a través de su plataforma digital y canales oficiales.

2. Productos y Precios

Todos los precios se expresan en Pesos Colombianos (COP). Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto real.

3. Procesos de Pago

Las transacciones se procesan de forma segura a través de Bold. Gaming & Tecnología no almacena los datos de tus tarjetas de crédito o débito. El pedido se procesará una vez se confirme la aprobación del pago por parte de la entidad financiera.

4. Garantías y Devoluciones

• Equipos Nuevos: Garantía de 12 meses (o según especifique el fabricante).
• Componentes: Sujetos a la garantía legal establecida por la marca.
• Servicios Técnicos: Garantía de 30 días sobre la mano de obra.

Para reclamar una garantía, el producto debe presentar defectos de fábrica y no daños por mal uso, humedad o intervención de terceros.

5. WhatsApp y Agente Especializado Atenea

Al utilizar nuestro canal de WhatsApp, interacturarás con Atenea, nuestro Agente Especializado de Inteligencia Artificial. Autorizas a Atenea y a Gaming & Tecnología a enviarte información relevante sobre tu compra, consultas técnicas y actualizaciones de servicio. La asesoría de Atenea es una herramienta de apoyo avanzada; los precios finales y la disponibilidad de stock se confirman al cierre de la transacción.

6. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en territorio colombiano.